Fraude Ventas Electricidad

Fraude Ventas Electricidad

Fraude Ventas Electricidad

Ventas Puerta a puerta

Como consumidor de energía, nunca se me había ocurrido que pudieran ocurrir estafas de electricidad. Estas estafas son más comúnmente conocidas por las empresas de servicios públicos como “Electricity Slamming”. Como un agente de ventas de electricidad, he aprendido cómo manejar la luz, el ahorro de energía y cómo evitar Electricity Slamming. Fraude Ventas Electricidad

¿CUÁNDO OCURRE UN FRAUDE EN LAS VENTAS DE ELECTRICIDAD “SLAM”?

Nosotros, como consumidores de electricidad estamos siempre atentos cuánta energía usamos, o cuánto estamos pagando en nuestra factura de luz.

Los agentes de ventas puerta a puerta se aprovechan de la necesidad que tenemos de una electricidad más barata. Por esa razón, el vendedor viene a nuestra puerta y ofrece precios que no vamos a escuchar en el mercado, algunas tasas milagrosas, nos pide nuestro nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, y en algunos casos número de seguro social.

En este punto estamos hipnotizados de lo que el agente está vendiendo, sin embargo, si estamos contentos con el proveedor eléctrico actual; debido a que entendemos nuestras facturas y creemos que el precio es justo. Sea cual sea la energía que usamos, estamos contentos y no vamos a cambiar nuestro proveedor de energía.

En muchos casos, el vendedor de puerta a puerta va a cazar clientes que apenas se han cambiado de residencia, en este caso, el nuevo cliente no querrá cambiar de empresa porque ya ha pagado un depósito y le gustaría dar la nueva empresa un intento.

Después de todo esto, el vendedor sale sin hacer una venta y con nuestra información. ¿Qué significa esto para nosotros? El vendedor ahora tiene la información necesaria para crear una cuenta para la empresa para la que él trabaja, bajo nuestro nombre y hacer la venta sin nuestro conocimiento o consentimiento, cambiándonos de nuestra compañía eléctrica actual.

Fraude Ventas Electricidad Ocurrió.

Cuando Fraude Ventas Electricidad ha ocurrido, esto no lo notaremos de inmediato. Lo primero que notaremos será que nuestra factura mensual no ha llegado o que en nuestra factura mensual muestra una “ultima factura” FB (Final Bill). Cuando nos damos cuenta de esto nos preguntamos a nosotros mismos, ¿por qué es una “ultima factura” si no he solicitado desconectar mis servicios de luz? O ¿Por qué no he recibido mi factura mensual como de costumbre?

La mayoría de nosotros estamos demasiado ocupados para revisar nuestro correo y facturas, normalmente pagamos sin saber quién es nuestra compañía de electricidad, siempre y cuando tengamos corriente y pensemos que no hay nada de qué preocuparse.

Durante algún tiempo, no identificamos que estábamos en un fraude de venta de electricidad. Debemos prestar atención en cada detalle de nuestra factura de electricidad. Si observamos alguna de estas irregularidades, nos ponemos en contacto con el actual REP, (Proveedor de electricidad al por menor) que no elegimos y con el que no estábamos informados de que estábamos conectados e intentamos arreglar esto lo antes posible.

Cuanto más tiempo se tarda en averiguar esto más difícil es volver al proveedor original.

Comuníquese con la PUC (Comisionado de Servicios Públicos) al 1-888-782-8477 o visite la página web en http://www.puc.texas.gov/consumer/, para obtener ayuda para resolver el problema, si el REP incorrecto Proveedor) no quiere cooperar.

Pasos para evitar ser víctima de fraude de ventas de electricidad

• Revise siempre su factura de electricidad cuidadosamente
• Asegúrese de conocer el nombre de su proveedor de electricidad desde el primer día.
• Si un agente de ventas de puerta a puerta trata de venderlo a un proveedor de electricidad diferente, asegúrese de conocer el nombre de la empresa que está vendiendo, el nombre del vendedor y la identificación del agente.
• No proporcione ninguna de su información si usted no está dispuesto a cambiar su proveedor original, si el vendedor insiste en obtener su información después de que usted claramente dijo que no, considere esto ¡UNA ALERTA ROJA!

Si tiene preguntas no dude en llamar a Electricity Express al 855 722 7199

Siga mas recomendaciones acerca de como ahorrar electricidad en nuestro Power Blog

Resources:

http://www.puc.texas.gov/consumer/facts/faq/electricity.aspx

http://www.powertochoose.org/en-us/Content/Resource/FAQ

http://www.powertochoose.org/Content/Files/PDF/electricslamming.pdf

Blog escrito por Betty Barron.